Politique des cookies
Préambule
La présente Politique des cookies a pour objet d'informer les utilisateurs du site www.creaguide.fr (ci-après « le Site ») sur les cookies et traceurs déposés lors de la navigation, conformément à l'article 82 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (« Informatique et Libertés ») et aux recommandations de la CNIL.
1. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la consultation d'un site internet. Il permet au site de reconnaître votre terminal lors de visites ultérieures, de mémoriser vos préférences, ou de collecter des informations sur votre navigation.
On distingue principalement :
- Les cookies de session : supprimés à la fermeture du navigateur ;
- Les cookies persistants : conservés sur votre terminal pendant une durée déterminée ;
- Les cookies first-party : déposés par le Site lui-même ;
- Les cookies third-party : déposés par des services tiers (analytics, réseaux sociaux, etc.).
Le terme « cookies » désigne plus largement tous les traceurs (pixels, local storage, fingerprinting, etc.) déposés sur votre terminal.
2. Principe général : privacy by default
3. Cookies utilisés sur le Site
3.1 Cookies et traceurs strictement nécessaires (exemptés de consentement)
Conformément à l'article 82 de la loi Informatique et Libertés et aux lignes directrices CNIL, ces traceurs sont indispensables au fonctionnement du Site et ne requièrent pas votre consentement préalable.
| Nom / Type | Finalité | Durée | Type |
|---|---|---|---|
creaguide_progression (localStorage) |
Sauvegarde locale de votre progression dans les 7 phases (cases cochées, étapes ouvertes). Ces données ne quittent jamais votre navigateur. | Persistant (jusqu'à effacement par vous) | Fonctionnel essentiel |
creaguide_cookies_consent |
Mémorisation de vos choix concernant les cookies non essentiels. | 6 mois | Fonctionnel essentiel |
| Cookie de session | Maintien de la session de navigation et de l'accès aux plans payants. | Durée de la session | Fonctionnel essentiel |
| Stripe (traitement paiement) | Sécurisation des paiements, prévention de la fraude (uniquement lors d'un achat). | Variable selon Stripe | Fonctionnel essentiel |
3.2 Cookies de mesure d'audience (selon la solution retenue)
[À adapter selon l'outil retenu :]
Option A — Analytics exempté de consentement (recommandé) :
Si le Site utilise une solution de mesure d'audience conforme aux exemptions CNIL (ex : Plausible Analytics, Matomo configuré correctement, ou Simple Analytics), aucun consentement n'est requis. Ces outils ne collectent pas de données personnelles identifiantes, ne suivent pas les utilisateurs entre sites et n'utilisent pas de cookies persistants d'identification unique.
Option B — Google Analytics 4 (soumis à consentement) :
| Cookie | Finalité | Durée | Émetteur |
|---|---|---|---|
| _ga | Distinguer les utilisateurs (mesure d'audience) | 13 mois | Google (transfert hors UE — Data Privacy Framework) |
| _ga_[ID] | Persistance de la session et distinguer les utilisateurs | 13 mois |
3.3 Cookies de publicité et réseaux sociaux
Le Site n'utilise actuellement aucun cookie publicitaire ni aucun traqueur de réseau social (Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag, TikTok Pixel, etc.). Si cette politique devait évoluer, les utilisateurs seront informés et leur consentement sera recueilli avant tout dépôt.
4. Base légale et consentement
Pour les cookies non exemptés (analytics non anonymisé, éventuels cookies publicitaires), le dépôt est soumis à votre consentement préalable, recueilli via un bandeau de consentement apparaissant lors de votre première visite.
Conformément aux exigences de la CNIL, ce bandeau respecte les principes suivants :
- Le bouton « Tout accepter » et le bouton « Tout refuser » sont présentés avec la même visibilité et la même facilité d'usage ;
- Aucune case n'est pré-cochée ;
- La poursuite de la navigation ne vaut pas acceptation ;
- Le refus est aussi simple que l'acceptation ;
- Le consentement peut être retiré à tout moment.
5. Durée de conservation des choix
Vos choix en matière de cookies (acceptation ou refus) sont conservés pendant 6 mois, conformément aux recommandations de la CNIL. À l'issue de cette période, le bandeau vous sera à nouveau présenté.
6. Comment gérer vos préférences ?
Vous disposez de plusieurs moyens pour gérer votre consentement et les cookies déposés sur votre terminal.
6.1 Via notre gestionnaire de cookies
À tout moment, vous pouvez modifier vos préférences en consultant notre page dédiée : Gestion des cookies.
6.2 Via les paramètres de votre navigateur
Vous pouvez également configurer votre navigateur pour refuser les cookies, les accepter au cas par cas, ou les supprimer. Cette configuration peut affecter le fonctionnement du Site, notamment la sauvegarde de votre progression.
Liens vers les paramètres des principaux navigateurs :
6.3 Via le signal « Do Not Track »
La plupart des navigateurs permettent d'activer un signal « Do Not Track » (ne pas pister). Le Site respecte ce signal pour les cookies non essentiels.
7. Cookies déposés par des tiers
Lorsque vous accédez à certains services tiers depuis le Site (ex : paiement via Stripe, lien sortant vers un partenaire), les sites tiers concernés peuvent déposer leurs propres cookies selon leurs propres politiques. Le Vendeur n'exerce aucun contrôle sur ces cookies tiers.
Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité de ces services :
- Stripe — Politique de confidentialité
- [Ajouter les autres sous-traitants effectivement utilisés]
8. Modifications de la présente politique
La présente Politique des cookies peut être modifiée à tout moment pour tenir compte d'évolutions légales, techniques ou éditoriales. La date de dernière mise à jour figure en haut du document. En cas de modification substantielle, le bandeau de consentement sera représenté à l'utilisateur.
9. Contact et réclamation
Pour toute question relative aux cookies :
- Email : [contact@creaguide.fr]
- Formulaire : Page Contact
En cas de désaccord persistant, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).